Não recebi meu pedido cancelado e o estorno não foi feito
Fiz uma compra nesse site pedi pra cancelar fala que vai chegar uma data mas não e nada da quilo que foi falo ,entrei em contato p
Resolvida
Ler reclamação completaLunozê Joias é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.6/10.
- Reclamações recebidas
- 29
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 89,3%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 9,32
- Tempo médio de resposta
- 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
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Exibindo 5 de 254 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lunozê Joias).
Minhas semi joias escureceram em menos de 3 meses e não tive retorno
Eles alegam vender semi jóias de excelente qualidade com garantia de 1 ano, porém eu utilizo somente aos finais de semana, retiro
RespondidaLer reclamação completaMinhas joias com garantia escureceram e a loja não resolve
comprei joias com garantia, porém menos de um mês de uso estão totalmente pretas.br/Entrei em contato via e-mail e não obtive re
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido da Lunoze e não tenho retorno
Reclamação Pedido não entregue e ausência de retornobr/br/Prezados,br/Venho registrar minha reclamação referente a uma comp
ResolvidaLer reclamação completaComprei brinco com defeito e brinde inadequado
Fiz uma compra e veio com defeito brinco muito pequeno machucou orelha da minha neta veio brinde temático de santo eu tenho outra
ResolvidaLer reclamação completa
