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Demora na entrega de óculos de substituição após aprovação de garantia e descaso no atendimento

No dia 01 de dezembro de 2024, por meio do próprio sítio eletrônico da Oakley, efetuei a compra de um óculos M2 Frame XL, Aju...

Não respondidaHá 16 horas
Óculos Tiffany Co. com defeito recorrente na haste, mesmo após substituição em garantia.

Em janeiro de 2025 adquiri um óculos Tiffany Co. modelo **TF4177**. Pouco tempo depois, o produto apresentou defeito na hast...

RespondidaHá 3 dias
Troca de armação de óculos por tonalidade diferente

eu consigo trocar uma armação que nunca usei por outra igual, mas de outra tonalidade? conseguem fazer esse serviço?

RespondidaHá 3 dias
RayBan Meta Gen 2 com defeito: descascando, superaquecendo, falhas de IA e mau atendimento na loja.

RayBan Meta Gen 2 comprado há apenas 19 dias descascou a armação frontal, superaqueceu 3x, Bluetooth sem conectar com outros ...

RespondidaHá 4 dias
Óculos Vogue com defeito de fabricação (cola e arranhões)

Boa noite! Realizei uma compra de um óculos vogue OVO5590L, recebi ele hoje no dia 09/07/26, com as devidas garantias na...

RespondidaHá 9 dias
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