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Reclamações

Demora no envio e falta de resposta da Época Cosméticos em compra realizada no Magalu

Eu sempre comprei meus produtos de cabelo e skincare pela Época Cosméticos e nunca tive problemas até então. Já recomendei o ...

RespondidaHá 3 meses
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Cancelamento não concluído e estorno não realizado

Realizei a compra de um aparador de pelos pela Magazine Luiza e solicitei o primeiro cancelamento no dia 06/03.Po...

RespondidaHá 3 meses
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Erro ao finalizar compra faz consumidor perder produto e desconto

Hoje realizei uma compra no aplicativo do Magalu utilizando um cupom de desconto divulgado na TV Record, durante o jogo entre...

ResolvidoHá 4 meses
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Reembolso nao efetuado

Em primeiro momento, fiz a compra de um produto no dia 12/12/2025 pela loja parceira Época Cosmeticos. Entretanto, o prazo de...

ResolvidoHá 5 meses
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Cancelamento

Burocracia no cancelamento

ResolvidoHá 6 meses
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