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Reclamações

Vende bijuteria como joias e falsidade da loja

Comprei brincos dourados do qual diziam ter GARANTIA e serem ANTIALÉRGICOS. Pois bem, em menos de 3 dias usando ja senti MUIT...

ResolvidoHá 18 dias
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Decepção total com a Mapa da Mina do ParkJacarepaguá. Produto de baixa qualidade e pós-venda vergonhoso

Minha reclamação é direcionada à unidade ParkJacarepaguá, onde funciona a loja Mapa da Mina. (Park Jacarepaguá)Esto...

ResolvidoHá 24 dias
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Cancelamento de compra . Par de aliança

Prezados, bom dia!Estive em sua loja no dia 23/06/2026, às 18h05, ocasião em que adquiri um par de alianças. Regist...

ResolvidoHá 2 meses
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Anel escureceu e descascou novamente após substituição, indicando problema de qualidade recorrente.

Fiz uma reclamação aqui? Que dois anéis meus estavam pretos e descascados, eu como uma cliente de ANOS, nunca tinha acontecid...

ResolvidoHá 2 meses
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Demora e Falta de Retorno em Análise de Troca de Joias - Loja Mapa da Mina

Levei 4 peças (2 anéis, 1 colar e 1 pulseira) que estavam escurecidas, com pontos pretos e sem brilho, à loja Mapa da Mina, n...

ResolvidoHá 2 meses
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