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Cobrança em duplicidade de depósito de segurança no Marriott via Booking.com
Fiz uma reserva no dia 15/06 no Marriott em San Diego (Califórnia, USA) pelo Booking.com que foi paga dentro do aplicativo. No local, fomos cobrados u...
Não respondida
Marriott do Brasil Hotelaria Ltda é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 26
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 19
- Reclamações resolvidas
- 28,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,3%
- Reclamações avaliadas
- 7
- Nota média do consumidor
- 1,29
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Marriott do Brasil Hotelaria L... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Marriott do Brasil Hotelaria Ltda
Reclamações
Estorno de calção de hotel não realizado após checkout
Fiquei hospedado no hotel do dia 21/05 a 25/05 do ano de 2026. Aparentemente eles pedem um calção como em uma locadora de carro, no valor de R$1.800 r...
Não respondidaInsatisfação com Hospedagem: Atendimento, Higiene e Estrutura Abaixo do Esperado
Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência que tive durante minha hospedagem. Infelizmente, o atendimento foi extremamente ab...
Não respondidaProblema com TV e acesso ao Globoplay em reserva, resultando em falha na prestação do serviço principal e solicitação de reembolso.
Fiz uma reserva no Courtyard by Marriott Rio de Janeiro Barra da Tijuca com um objetivo bem específico: usar o quarto como apoio, principalmente pela ...
Não respondidaIncidente de estouro de tubulação, queda por falta de segurança e cobrança indevida no Sheraton NY Times Square.
Estive hospedada no hotel Sheraton New York Times Square em janeiro de 2026, e houve um incidente de estouro de tubulação no hall do hotel . Gerou pân...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,82%
Redes de Hotéis
Problemas
18,18%
Mau Atendimento
Produtos
13,64%
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