Qual a reputação de MatchBook?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de MatchBook

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 24 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.8% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 37 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MatchBook). 

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Reclamações

Conta bloqueada por recebimento de benefício em casa de apostas

Tive minha conta bloqueada na casa de apostas devido a recebimento de benefício, gostaria que efetuassem o desbloqueio

RespondidaHá 13 dias
Conta bloqueada por recebimento de benefício em casa de apostas.

Tive minha conta bloqueada na casa de apostas devido a recebimento de benefício, gostaria que efetuassem o desbloqueio

RespondidaHá 13 dias
Conta bloqueada indevidamente por recebimento de Bolsa Família

Tive minha conta bloqueada devido a recebimento de bolsa família, gostaria que efetuassem o desbloqueio

RespondidaHá 13 dias
Aposta marcada como perdida indevidamente pela Matchbook, sendo que o jogador sequer entrou em campo.

A Matchbook marcou como perdida a aposta de Bet ID *****, feita em *****, no mercado Palmeiras vencer Flaco López marcar, co...

RespondidaHá 1 mês
Matchbook marcou aposta vencedora como perdida *****

Venho deixar registrada minha indignação com a plataforma Matchbook, que simplesmente marcou como PERDIDA uma aposta que clar...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 8
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