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Ônibus com atraso e veículo em péssimas condições causaram mal-estar em passageiro idoso e cardiopata, resultando em despesas extras.

ATE HOJE NÃO TIVE RESPOSTAJA MANDEI WHATSAPP EMAIL Gostaria de registrar uma reclamação grave sobre a viagem do dia...

Não respondidaHá 1 mês
Mala danificada no desembarque

No dia 30/06/2026 minha esposa voltando de viagem, chegando em Belo Horizonte encontrou sua mala no chão rasgada entrei em co...

Não resolvidoHá 2 meses
Condições precárias e falta de segurança em viagens de ônibus: mofo, goteiras e veículo inadequado

Boa noite,Venho por meio desta registrar uma reclamação formal referente às viagens realizadas com a empresa nos ...

Não respondidaHá 5 meses
Condições precárias e descaso em viagem com a Matheus Turismo: Solicitação de reembolso

No dia 06/03/2026, comprei uma passagem com a empresa Matheus Turismo com destino de Montes Claros (MG) para Belo Horizonte (...

Não resolvidoHá 6 meses
Condições inadequadas do ônibus, .

Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com o serviço prestado no dia 18/02, no trajeto de Montes Claros (MO...

Não respondidaHá 6 meses
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