Fiz uma reserva de 03 diária pelo site hotéis.com, porém, por motivos pessoais, precisei encurtar o tempo de estadia. O site ...
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COBRANÇA DE UMA DIÁRIA A MAIS E FALTA DE SUPORTE PARA DEVOLVER
RespondidaHá 3 meses
Cobrança indevida de reserva cancelada no Booking e dificuldade de reembolso pelo hotel
Fiz uma reserva pelo Booking no referido hotel para o período de 06 e 07 de dezembro do 2025, com cancelamento gratuito até o...
ResolvidoHá 5 meses
Qualidade insatisfatória do café da manhã no Hotel Matiz Ribeirão Preto
No final do ano fiquei hospedada no Hotel Matiz Ribeirão Preto,há dois anos atrás era Transamérica com um incrível café da ma...
ResolvidoHá 5 meses
Manobrista danifica veículo em hotel e se nega a mostrar filmagens
No dia 20 de dezembro eu dei entrada no hotel e deixei meu carro com os manobristas e simplesmente eles arranharam meu carro ...
ResolvidoHá 6 meses
Cobrança duplicada e não estornada em reserva no Hotel Matiz Vilaboim Ribeirão Preto
Reservei pelo site do.hotel ,2 apartamentos para mesa hospedar no hotel Matiz Vilaboim Ribeirão Preto dia 06 a 07.12 . Pelo s...
RespondidaHá 6 meses
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