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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Mercusys

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Esta empresa recebeu 46 reclamações.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Extensor Mercusys ME30 com defeito e falta de suporte da empresa

Boa noite no dia 04-04-2026 comprei um extensor mercusys mod:ME30 com garantia de 5 anos,motivo pelo qual comprei o produto,p...

Não respondidaHá 6 dias
Roteador MR80X não entrega a velocidade prometida de 2000mbs, sendo inferior a 1000mbs, com plano de 1500mbs.

Estou com um roteador Mr80x comprado apenas 20 dias que diz alcançar mais de 2000mbs e na verdade não passa mais de 1000mbs!!...

RespondidaHá 21 dias
Roteador Mercusys MR70X(BR) com defeito inacessível, demora no envio de aparelho em garantia após contato por site, chat e e-mail.

realizei uma compra de um roteador Mercusys MR70X(BR) ver: 1.8, S/N: *****, P/N: *****no dia 26/01/2025 entrei em contat...

RespondidaHá 1 mês
Roteador Mercusys com Defeito - Demora na Solução da Garantia

Comprei um roteador mercusys mr70 x br no dia 26/01/25 e está com defeito, solicitei os procedimentos para envio do aparel...

RespondidaHá 1 mês
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