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Reclamações

Produto não recebido e presente de dia dos namorados atrasado

Fiz uma compra na loja e o produto não chegou. Realizei a compra no dia 21/05/2026, seria um presente de dia dos namorados pa...

ResolvidoHá 2 meses
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Produto não recebido após compra em 27 de maio.

Fiz uma compra nessa no dia 27 de maio e até hoje não recebi o produto. É um descaso com o consumidor. Não recomendo nunca es...

RespondidaHá 2 meses
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Atraso na entrega e propaganda enganosa de produto importado

Comprei um presente de natal, na promessa que chegaria em 10 dias úteis, prazo foi dia 26 de dezembro que a loja passou.

ResolvidoHá 8 meses
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Atraso na entrega do pedido realizado em 19 de novembro com prazo de 10 dias, código de rastreamento inválido e solicitação de estorno.

Gostaria de registrar minha decepção com relação a empresa QUEBRA CABEÇA. Fiz o pedido em 19 de novembro 2025 com o prazo de...

ResolvidoHá 8 meses
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Objeto não recebido, mas considerado entregue

Prezados, tudo bem?Foi recebida uma entrega em meu nome na recepção da Torre em que trabalho. O código de rastrea...

ResolvidoHá 2 anos
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