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Reclamações

Dificuldade para encontrar assistência técnica e peça de reposição para violão Michael

Tenho um violão da Michael, um instrumento muito bem estruturado e que, até então, atendia muito bem às minhas expectativas.

ResolvidoHá 9 dias
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Dificuldade para encontrar assistência técnica para pad Michael DMX 600 com defeito

Comprei um pad Michael DMX 600 em 22/04/2026. A garantia é de 3 meses. Logo após a garantia o produto apresentou defeito. Es...

ResolvidoHá 15 dias
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Impossibilidade de realizar upgrade de bateria por falta de peças avulsas

Adquiri uma bateria Legacy da Michael na loja Batera Clube e, logo na sequência, procurei a referida loja para comprar mais u...

RespondidaHá 19 dias
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Eufônio Michael com descascamento e pistos travando produto de alto valor com defeito

Adquiri um eufônio (bombardino) da marca Michael em maio de 2024, em loja física de instrumentos musicais, pelo valor aproxim...

RespondidaHá 4 meses
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Demora excessiva de resposta do SAC via WhatsApp para compra de peça de reposição após garantia

Realizei uma compra recentemente de um produto dessa marca, após a garantia, uma peça veio a quebrar. Dessa forma entrei em c...

ResolvidoHá 4 meses
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