Qual a reputação de Mindlog?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.5/10.

Desempenho de Mindlog

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 106 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
41 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 65.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 1 hora.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Não houve tentativa de entrega do produto da Magalu, mesmo estando presente no local

Recebi uma mensagem pelo Whatsapp da Magalu informando que foi feita uma tentativa de entrega de um produto que comprei, poré...

ResolvidoHá 4 meses
Entrega incompleta e incorreta de mesa com cadeiras e falta de resposta

Comprei mesa com 4 cadeiras e a transportadora me entregou errado.foi entregue mesa e 2 cadeiras e um pedido de outra pessoa....

Não resolvidoHá 5 meses
Atraso na entrega e falta de contato da transportadora Mindlog

Descaso total com o cliente, meu produto estava com data prevista de entrega para o dia 08/01 e não chegou, no dia 14/01 depo...

Não resolvidoHá 5 meses
Produto não entregue, mas consta como entregue e dificuldade de contato com a empresa

Eles foram realizar a entrega, mas o rapaz não recebeu, porque iria confirmar de quem era. Pediu que entregasse mais tarde.

RespondidaHá 7 meses
Não entrega de produto, orientação equivocada e possível [Editado pelo Reclame Aqui] da transportadora

Realizei a compra de 3 aparelhos split e a empresa Mindlog sumiu com um aparelho. Só realizou a entrega de dois aparelhos. Ex...

RespondidaHá 8 meses
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