Tênis extraviado e dado como entregue sem ter sido recebido
Fiz a compra de um tênis em 17/07 que extraviou na entrega e voltou. Depois recebi uma mensagem de entrega realizada sendo que nunca recebi a mercador...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 14
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,6%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 6,73
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 14 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da MISS SAPATILHAS nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre MISS SAPATILHAS
Reclamações
Demora na troca de produto e falta de resposta do atendimento ao cliente
Fiz um compra no dia 20-06, porém quando chegou o tamanho não serviu. Solicitei a troca e já mandei de volta pelos correios. A empresa recebeu a merca...
RespondidaAtraso na entrega de tênis Laura comprado online
Boa noite!Comprei um tenis Laura, vi vários anúncios no Instagram.Tenho problemas com sapatos fechados, mas pelo tecido e conforto citado no anúncio, ...
RespondidaReembolso não realizado após devolução de tênis e falta de atualização no site.
Fiz um pedido de um tênis recebi mas não serviu fiz a devolução dia 19/01 e nunca recebi meu reembolso não tenho resposta do site. A lentidão é absurd...
RespondidaTentando devolver produto e não recebo resposta
Comprei um tenis nesta loja e ficou pequeno. Em seguida comprei um novo produto um numero maior e estou tentando devolver o anterior que ficou pequeno...
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
35%
Calçados Femininos
Problemas
45%
Atraso na entrega
Produtos
65%
Tênis
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CNPJ: 34.269.838/0001-05
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