Mobile Top - Móveis e Decorações - São José dos Campos

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ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 52
Reclamações respondidas: 98,1%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 89,1%
Voltariam a fazer negócio: 80,4%
Reclamações avaliadas: 46
Nota média do consumidor: 6,98
Tempo médio de resposta: 2 dias e 9 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Mobile Top - Móveis e Decoraçõ... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ótima
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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Reclamações

Sofá com defeito com pouco tempo de uso e sem garantia pelo fabricante como manda a lei
Boa tarde Fizemos a compra de um sofá na móbile top de sjc no mês de outubro, e no mês de fevereiro começou a afundar a espuma do lado esquerdo do sof...
Respondida15/04/2026
Atraso na entrega da mesa comprad.
Fiz a compra de mesa e cadeira em outubro! O dono no ato da compra, falou que iria entregar antes do natal!!!Agora em março eles entregaram as cadeira...
Respondida06/03/2026
Abajur com cúpula amassada e embalagem inadequada: Solicitação de troca
a cúpula do abajur veio amassada dentro da caixa. tentaram desamassar mas ficou a marca. embalagem muito fraca pra um produto fragil. solicito troca.
Respondida12/02/2026
Mesa recebida diferente da cor anunciada no site. Solicito troca ou devolução.
Sei que existe variação de monitor, mas a mesa que recebi é completamente diferente da foto do site. No anúncio parecia um carvalho claro e a que cheg...
Respondida11/02/2026
Entregas incorretas, péssimo aten..r
Fujam da Mobile Top. Minha experiência foi e ainda está sendo um pesadeloFiz a compra de uma mesa de jantar no dia 11/out com promessa de que chegaria...
Respondida09/02/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

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