Cliente busca assistência técnica e peças para relógio Montblanc sem sucesso.
Tenho um relogio ofivial da marca e estou tentando consertar estive em 2 lojas oficiais que meInformam que nao temAssistencia e Neste momento não con...
Não respondida
Montblanc é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.6/10.
- Reclamações recebidas
- 46
- Reclamações respondidas
- 60,9%
- Aguardando resposta
- 18
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 43,8%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 4,75
- Tempo médio de resposta
- 10 dias e 17 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Montblanc nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Montblanc, também acessaram
O que dizem sobre Montblanc
Reclamações
Demora na resolução e recusa de troca imediata para carteira com defeito
Em 26/09/2024 adquiri uma carteira da Marca Mont Blanc em uma viagem internacional, ao adquiri-la fui comunicado que todos os produtos da marca tem ga...
Não respondidaDemora no envio da Nota Fiscal do pedido de carteira
Assunto: Urgente: Solicitação de Nota Fiscal não atendida Pedido [Número do Pedido]Prezado(a) atendimento da Montblanc,Espero que estejam bem.Realize...
Não respondidaDificuldade para cancelar pedido e obter estorno
Pós-vendas péssimo. Fiz o Pedido n *****. No mesmo dia da compra, realizei o cancelamento. O site não processou o cancelamento. A empresa me enviou o ...
Não respondidaForro da carteira rasgou e assistência técnica negou o atendimento
Há algum tempo eu possuo uma carteira dessa renomada empresa. Acreditava que a assistência técnica dela era vitalícia como em outras empresas de tão g...
Não respondida
Principais problemas comentados
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Categorias
17,86%
Material Escolar e Escritórios
Problemas
28,25%
Produto com defeito
Produtos
25%
Canetas
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Nossa história se desenrola ao longo de um século, em três países proeminentes, com a firme convicção de que há muitas maneiras de mover montanhas.
Está no Reclame AQUI há 8 anos
