As pedras do meu anel Monte Carlo caíram em menos de seis meses
Realizei a compra do produto referente ao *****, com entrega em 21/05/2026. Entretanto, em menos de seis meses de uso, as pedras d
Não respondida
Ler reclamação completaMonte Carlo Joias é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 171
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,4%
- Reclamações avaliadas
- 90
- Nota média do consumidor
- 5,97
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 5 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Exibindo 5 de 3122 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Monte Carlo Joias).
Fui enganada com descontos e atendimento na minha primeira compra
Tentei realizar um compra com alguns comuns de desconto. Foi concedido 10% de desconto. Ao ir para a página de pagamento, dizia qu
RespondidaLer reclamação completaMinha joia caiu a pedra principal e a loja não resolve
Olá, prezados!br/br/Venho aqui mais uma vez reclamar sobre a jóia que havia comprado, elas passou por diversas vezes em manute
RespondidaLer reclamação completaATENDIMENTO SEM SOLUÇÃO E FALTA DE CONSIDERAÇÃO AO CLIENTE, mesmo apos item faltante.
Bom dia!br/Novamente entrando em contato com a MONTE CARLO e busca do uma solução amigável.br/POIS PERCEBI QUE ELA TRATA O CLI
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido está parado em 'enviando para o ponto de retirada' desde 04/11
Fiz um pedido no dia 03/11/2026, no qual pedi para retirar em loja (shopping nova América). E o pedido encontra-se em status envia
ResolvidaLer reclamação completa
