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Reclamações

Anel de presente caro se desfez e perdeu pedras após manutenção em loja

Fiz uma compra a 2 anos na monte Carlo e o anel se desfez, mesmo com a manutenção da própria loja de limpeza as pedras caíram...

Não respondidaHá 3 dias
Compra de Relógio Monte Carlo - Atraso na Entrega e Falta de Agilidade

Deixo aqui registrada minha profunda insatisfação com a experiência de compra na Monte Carlo.A compra do relógio fo...

RespondidaHá 6 dias
Problema recorrente com o banho de anel e conjunto de brincos/colar, com cobrança indevida de novo banho.

Em 15/01/2025, comprei um anel na loja da Monte Carlo. No momento da venda, a vendedora informou que se tratava de uma peça c...

RespondidaHá 7 dias
Anel de noivado com defeito persistente nas garras de sustentação da pedra, com sucessivas quedas e sem solução definitiva.

Venho registrar formalmente minha insatisfação e solicitar uma solução definitiva para o anel de noivado adquirido na loja Mo...

RespondidaHá 8 dias
Atraso na Entrega e Atendimento Desrespeitoso Após Serviço de Polimento de Alianças na Loja Monte Carlo

Desorganização Operacional e Descaso no Atendimento09 de Maio de 2026: Comparecemos à loja Monte Carlo do Shopping ...

Não resolvidoHá 9 dias
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