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Reclamações

Atraso na entrega, falta de comunicação e solicitação de reembolso

Loja deu prazo de entrega via sedex de 3 dias uteis, eu fiz uma compra em 8/01/26 e hoje 11/02/26 ainda nem está em separação...

RespondidaHá 4 meses
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Cobrança indevida e desorganização administrativa da Monserrat Comércio Importado após venda de centrífuga

Empresa reclamada: Monserrat(MONSERRAT Comércio Importado)Produto: CentrífugaVendedor: *****Canal ini...

Não resolvidoHá 5 meses
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Produto usado vendido como novo e dificuldade de devolução via Mercado Livre

Pedido # ***** realizado em 6 de outubro de 2025 e entregue dia 8 de outubro de 2025, apesar de ter sido comprado como novo, ...

RespondidaHá 8 meses
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Pedido não entregue e falta de suporte após a compra

Após realizar compra e pagamento através do site, não é enviado nenhum e-mail com detalhes do pedido, não é enviado nenhuma i...

RespondidaHá 1 ano
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Entrega de compra

Fiz um pedido na empresa Montserrat com previsão de entrega de 8 dias úteis .Além dos produtos estarem com a entrega at...

ResolvidoHá 1 ano
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