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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 528
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 64,9%
Voltariam a fazer negócio: 43,8%
Reclamações avaliadas: 194
Nota média do consumidor: 4,81
Tempo médio de resposta: 3 dias e 20 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Móveis Simonetti nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular
Jul 2026	Regular
Ago 2026	Regular
Set 2026	Ruim
Out 2026	Regular

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Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

45,97%

Móveis em Geral

Problemas

22,09%

Produto com defeito

Produtos

26,59%

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