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Reclamações

CHIP NÃO ATIVA ANTES

Tenho o chip da empresa e essa já é a segunda vez que acontece isso. Minha filha menor de idade foi estudar em outro país. C

ResolvidoHá 3 meses

Recarga e Viagem Chile

Usei o esse e-sim em 2023 no Uruguai e Argentina sem problemas, em 3 celulares.Esse ano em viagem para o Chile o problema co

Não resolvidoHá 5 meses

Propaganda enganosa

Sou cliente da empresa desde 2020 utilizando os seus serviços, quando hoje ao tentar utilizar a ligação para o número do CHIP de c

ResolvidoHá 5 meses

O chip que te deixa na mão

Tenho e uso my sim há anos. Infelizmente ele me deixou na mão no momento em que eu mais precisava, no interior do República Tcheca

ResolvidoHá 7 meses

Propaganda enganosa

A empresa vende ships para uso de internet no exterior mas não explica que a quantidade oferecida de gigas ( 1,2, etc ) é insufici

ResolvidoHá 8 meses

Propaganda enganosa

Não comprem esse chip. Péssimo serviço prestadoQdo vc chega, não é apenas colocar o chip e ativar seu celularVc tem q

ResolvidoHá 8 meses

My Sim Travel - Os créditos acabaram no primeiro dia de viagem

Meu filho estava indo para um intercambio no Canadá, comprei um chip na My Sim Travel, paguei R$ 429,00 para uso de internet para

ResolvidoHá 10 meses

Informação enganosa

Entrei em contato com a empresa via WhatsApp dizendo que tinha adquirido créditos e que se a aquisição do plano já iria ativar o m

ResolvidoHá 1 ano

Ausência de SINAL de Dados

Em plena viagem a Itália meu chip deixou de funcionar me deixando sem comunicação e acesso a arquivos, senhas, mapas e todo conteú

Não resolvidoHá 1 ano

Venderam um produto que não funciona

Me venderam um chip e falaram que era só fazer recarga toda vez que precisasse. O chip funcionou em Miami, quando acabou o crédito

Não resolvidoHá 1 ano
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