Qual a reputação de My Travel Assist?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de My Travel Assist

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 52 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.65.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Filha passa mal no Chile, sem assistência e sem contato com a empresa

Estou no Chile com minha família e minha filha está passando mal NESSE EXATO MOMENTO. O número do contrato não existe ou...

Não respondidaHá 15 dias
Quero que demitem a *****

Sou PCD e estou na alemanha passando mal preciso de meus medicamentos que uso sempre e essaPessoa foi arrogante e não q...

RespondidaHá 1 ano
Seguro de viagem [Editado pelo Reclame Aqui]

O 14 de abril comprei um seguro de viagem por medio do site "assistente de viagem" emitido fora do Brasil. Ao compr...

RespondidaHá 1 ano
Burocracia e ineficiência

Empresa burocrática e sem eficiência Tivemos problema de cancelamento e atraso de transporte sem nenhum suporte.

RespondidaHá 2 anos
My Travel Assust me abandonou sem assistência

Comprei um seguro viagem. Ocorreu um acidente, e torci o tornozelo, tendo que interromper minha programação. Pedi auxilio p...

RespondidaHá 2 anos
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