Qual a reputação de Netshoes?

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Desempenho de Netshoes

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 314 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Netshoes). 

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Reclamações

Tênis com aspecto de usado, solicitação de estorno no cartão de crédito e qualidade duvidosa do produto.

Fiz uma compra, mais uma vez mesma marca e acabei de retirar da caixa, me nego a acreditar que esse tênis seja novo, aspecto ...

Não respondidaHá 3 dias
Recebimento de produto usado e diferente do comprado

Fiz minha primeira compra pelo site com o cupom de desconto, coloquei a retirada na magazine Luiza mais próxima da minha casa...

ResolvidoHá 18 dias
Recebimento de produto usado e diferente do esperado, com solicitação de troca pendente na Netshoes

Resumo da trocaTroca: *****Pedido: *****Data da solicitação: 15/05/2026Valor do estorno: R$ 283,41Re...

ResolvidoHá 1 mês
Netshoes: Tênis Rainha n 41 recebido com mancha e visivelmente usado, configurando venda de produto usado como novo.

Recebi o tênis Rainha n 41 do pedido ***** com uma mancha marrom de sujeira na etiqueta lateral. O produto veio visivelmente ...

RespondidaHá 1 mês
Netshoes: Troca de Tênis Recusada e Solicitação de Ressarcimento/Troca

Boa tarde a todos. Eu fiz uma compra no dia 6. De Abril na Netshoes de um tênis, porém o tamanho ficou grande no dia 8 solici...

ResolvidoHá 2 meses
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