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Desempenho de Netshoes

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A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Troca de produto com diferença de valor após aplicação de cupom de aniversário

Fiz a compra de um tênis da marca Adidas no app Netshoes em 09/06/26. O valor era de 347,36, mas ganhei um cupom de 20% de de...

Não respondidaHá 7 horas
Netshoes: Pedido cancelado pela loja e recusa de reembolso em dinheiro

Fiz um pedido no dia 13/06 com pagamento por pix. Estava acompanhando, e hoje recebi um email dizendo que meu pedido foi canc...

Não respondidaHá 2 dias
Cobrança em duplicidade e não devolução de limite após cancelamento de venda de tênis

Comprei um tênis com montador de cartão de crédito. Eles cancelaram a venda lançaram duas cobranças do meu cartão e até hoje ...

Não respondidaHá 2 dias
Preço anunciado diferente do preço no carrinho e mau atendimento

Vamos lá, estava pesquisando um tênis no site e ele apareceu por R$ 429,99, mas ao colocar no carrinho o preço subia para R$ ...

Não respondidaHá 3 dias
Netshoes: Informações divergentes sobre entrega, vale-troca e estorno de pedido cancelado.

Prezados,Venho registrar formalmente minha insatisfação em relação ao atendimento prestado e às informações diverge...

Não respondidaHá 3 dias
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