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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

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Esta empresa recebeu 755 reclamações.
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26 reclamações aguardando resposta.
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192 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.12.
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Dos que avaliaram, 73% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Problema com Chave Pix e Encerramento de Conta na NG.CASH após Reativação

Reativei minha conta na NG.CASH, mas estou enfrentando um problema técnico persistente: não consigo cadastrar nenhuma chave P...

ResolvidoHá 2 meses
Dificuldade em atualizar e-mail cadastrado no aplicativo do banco para acesso a fundos

O meu e-mail cadastrado no aplicativo do banco eu não tenho mais acesso a ele, pois queria mudar para outro ***** que tenho a...

RespondidaHá 2 meses
Remoção de registro pendente de CPF após tentativa de cadastro na NG Cash

Olá,Durante uma tentativa de cadastro na NG Cash, acabei registrando alguns dados no CPF ***** por engano (ao copiar uma chav...

RespondidaHá 2 meses
Problema com verificação de conta via foto

eu tô tentando entrar na conta que deslogo do nada e não consigo passar da parte da foto. só fica repetindo e repetindo, não ...

RespondidaHá 2 meses
CPF já cadastrado no NG CASH sem meu consentimento

Nunca fiz conta no NG CASH, baixei hoje na data 19/02/2026 e quando fui criar a conta disse que tem um cadastro em meu CPF e ...

RespondidaHá 4 meses
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