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Reclamações

Cobrança indevida de renovação automática de plano anual

No dia 17/07/2025, contratei, por meio da Hotmart, o acesso à plataforma Academia Freya. Desde o início da oferta e da comuni...

RespondidaHá 11 dias
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Assinatura Vitalícia - Falta de envio de formulário e descaso no atendimento

No dia 24/05 fiz a compra da assinatura do plano Vitalício através de link de pagamento que foi enviado para mim pelo *****, ...

Não resolvidoHá 2 meses
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Erro na Plataforma: Cliente não incluído em imersão e falta de suporte para resolução

Adquiri a assinatura da plataforma na blackfriday do ano passado, juntamente teria o livro e a imersão mente milionária....

RespondidaHá 2 meses
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Cobranças indevidas no cartão após quitação de parcelas e impossibilidade de cancelamento na Hotmart

Fiz uma compra parcelada no cartão e após o fim do pagamento de todas as parcelas da compra, ainda estão fazendo cobranças no...

RespondidaHá 3 meses
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Cobrança indevida por serviço bloqueado (sem acesso)

Sou aluna vitalícia da Nicole desde 2021 e em 2024 contratei o plano anual da Academia Freia (Premium), com pagamento parcela...

RespondidaHá 3 meses
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