Cobrança indevida de renovação automática e recusa de estorno
Ano passado 2025, havia feito uma compra do produto durante 1 ano (365) dias, após a compra, eles fizeram uma dupla cobrança em meu cartão, o que já a... Clique para ver mais.
Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 80.6% das reclamações
NoPing Tunnel é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.9/10.
- Reclamações recebidas
- 78
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,7%
- Reclamações avaliadas
- 39
- Nota média do consumidor
- 5,56
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da NoPing Tunnel nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre NoPing Tunnel
Reclamações
Renovação automática não autorizada e recusa de reembolso
Renovação automática efetivada sem a minha autorização, já tentei remover o método de pagamento (cartão de crédito) e não existe esta opção, logo, a r... Clique para ver mais.
RespondidaSolicitação de cancelamento de assinatura e estorno de cobrança indevida de R$ 137,89
Bom dia.Solicito o cancelamento definitivo da minha assinatura do NoPing e a restituição integral do valor de R$ 137,89, cobrado em razão da renovação... Clique para ver mais.
RespondidaSolicitação de reembolso e cancelamento de renovação automática de assinatura NoPing
Gostaria de solicitar o reembolso da assinatura do NoPing, que foi renovada automaticamente sem qualquer aviso prévio. Já cancelei a renovação no sit... Clique para ver mais.
RespondidaSolicitação de reembolso por renovação automática não autorizada de assinatura NoPing
Gostaria de solicitar o reembolso total da minha assinatura do NoPing, que foi renovada automaticamente sem qualquer aviso prévio. Como já cancelei a ... Clique para ver mais.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
4,29%
Não encontrei meu problema
Problemas
14,6%
Cobrança indevida
Produtos
0,43%
Cartão de crédito
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Está no Reclame AQUI há 9 anos
