Comprei a cor errada de camuflagem e não querem trocar
Eu comprei o camuflagem medium, meu cabelo é com luzes, comprei a cor errada. Entrei em contato para trocar, queria trocar pela co
Respondida
Ler reclamação completaNOUE COSMETICOS LTDA é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 495
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 81,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,3%
- Reclamações avaliadas
- 292
- Nota média do consumidor
- 6,19
- Tempo médio de resposta
- 21 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Cosméticos, Beleza e Estética.
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Comprei um produto para cobrir fios brancos e não funcionou
Adquiri um produto para camuflagem dos fios brancos, eu já sou praticamente grisalha, sempre fiz uso de tinta, até hoje nunca acre
RespondidaLer reclamação completaRecebi o tom errado e a empresa não resolve a troca
Realizei a compra, porém ao ver a tavela qdo recebi o produto percebi que não é meu tom. Estou tentando negociar a troca com a emp
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi o estorno de produtos para cabelos grisalhos que devolvi
Fiz uma compra com vários produtos para cabelos grisalhos. Me arrependi, pois tinha comprado esses mesmos produtos a poucos dias
RespondidaLer reclamação completaNão consigo comprar o produto Touch que foi divulgado
Produto anunciado, mas indisponível para comprabr/br/Gostaria de registrar minha insatisfação com a Nouê em relação à disponib
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