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Reclamações

Recusa de cancelamento e reembolso dentro do prazo legal de 7 dias

Realizei uma compra pelo site da Nicolândia no dia 15/08/2026, por volta de 01h00, e solicitei o cancelamento e reembolso no ...

Não respondidaHá 3 dias
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Reembolso no crédito

Fiz 2 compras pelo site, 2 passaportes individuais no crédito parcelado em 2x (239,92), e 1 passaporte de preço único (combo ...

ResolvidoHá 23 dias
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Superlotação, brinquedos quebrados e falta de respeito com o consumidor Ingressos perdidos

No dia 23/07/2026, adquiri 4 ingressos para o Nova Nicolândia. Meus três sobrinhos (de 20, 13 e 11 anos) chegaram ao parque p...

Não respondidaHá 24 dias
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Nicolandia: Impossível acessar os brinquedos

Compramos passaportes para 6 pessoas e usamos no dia 25/07/2026. Mesmo comprando os passaportes online, tivemos que enfrentar...

RespondidaHá 24 dias
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Descaso e prejuízo

Comprei o passaporte para seis pessoas e só consegui ir em 1 brinquedo devido a fila que estava dando volta mais de uma hora...

RespondidaHá 1 mês
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