Cobrança de dívida prescrita há mais de 5 anos
Existem cobranças com mais de 5 anos sendo feita por decisão recente do STJ esaas dividas estao prescritas e nao podem ser mais cobradas solicito a ba...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 60
- Reclamações respondidas
- 98,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 81%
- Reclamações avaliadas
- 21
- Nota média do consumidor
- 5,71
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 23 horas
Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da NR CONEXÕES nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre NR CONEXÕES
Reclamações
Técnico não compareceu no dia agendado e não avisou com antecedência.
Solicitei um serviço com prévio agendamento, há 7 dias. Foi agendado a visita hoje 27/08/2026 das 13:30 as 18:00 , solicitei a dispensa no trabalho p...
RespondidaLer reclamação completaDificuldade de contato com a empresa por telefone e WhatsApp
Não tem atendimento não consigo contato com a empresa ligação ou whatsapp sem condições de falar com o atendente
RespondidaLer reclamação completaCobrança adicional para IP público e limitação de jogos online não informadas na contratação
Contratei internet de 1 Gbps, mas só descobri depois que precisaria pagar mais para conseguir jogar onlineContratei o plano residencial de 1000 Mbps d...
RespondidaLer reclamação completa9 dias sem retorno, sinal cortado e cobrança indevida emitida
Estou há 9 longos dias esperando o retorno do cancelamento da minha internet um procedimento que solicitei com a maior dificuldade do mundo! Para pior...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
70,56%
Provedores e serv. de internet
Problemas
36,11%
Qualidade da internet
Produtos
77,78%
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Está no Reclame AQUI há 11 anos
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