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cobrança indevida
Está me cobrando uma dívida no Serasa , uma dívida prescrita que eu desconheço .
Não respondida
Oi Móvel e Fixo é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 2.609
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 620
- Reclamações resolvidas
- 8,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 7,4%
- Reclamações avaliadas
- 620
- Nota média do consumidor
- 0,72
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Oi Móvel e Fixo nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Oi Móvel e Fixo, também acessaram
O que dizem sobre Oi Móvel e Fixo
Reclamações
Cobrança indevida e negativação no Serasa devido a chip com defeito
Olá fiz uma compra de um chip e foi cadastrado só que o chip veio com defeito e não ouver desbloqueio do chip e está me fazendo uma cobrança indevida ...
Não respondidaCobrança indevida e negativação no Serasa por serviço Oi Fixo não contratado, com falha no cancelamento.
Descobri que o meu nome está no Serasa por falta de um pagamento do serviço Oi Fixo. O detalhe é que eu nunca contratei esse serviço. Tentei fazer o c...
Não respondidaCobrança desconhecida de R$ 39,90 referente a Dezembro de 2015.
Estou com uma cobrança dez 2015 de desconheco essa cobrança 39,90 a firma nem existe mas e consta e nem mas esse número
Não respondidaDIVIDA PRESCRITA
NO HISTORICO DO SERASA CONSTA MAIS DE 15 DIVIDAS CADUCAS DA EMPRESA OI EM MEU CPF, DIVIDA PRESCRITA NÃO PODE SER OBJETO DE COBRANÇA EXTRAJUDICIAL, CON...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
27,43%
Telefonia fixa
Problemas
46,33%
Cobrança indevida
Produtos
34,06%
Telefonia fixa
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