Qual a reputação de Onitel?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Onitel

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Exibindo 5 de 174 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Onitel). 

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Reclamações

Problemas com velocidade de internet e cobrança de boleto em atraso

O app existe só para linkar com serviços web. Ai você vai para a web, ou mesmo acessa o site, tem um boleto em atraso mas no ...

RespondidaHá 1 mês
Péssimo atendimento e instabilidade da internet com falha nos serviços adicionais, sem resolução via WhatsApp.

Mais uma vez o péssimo atendimento se faz presente minha internet oscilando demais sem tv,nem sistema de segurança funcionand...

RespondidaHá 2 meses
Cliente insatisfeito com velocidade de internet e mau atendimento após falha técnica.

Boa noite.Venho por meio deste abrir uma reclamação novamente pois tá difícil ficar aturando descaso da cia em questão.

Não resolvidoHá 2 meses
Internet Otoniel não funciona e atendimento demorado após mudança de GIP internet.

Tenho um plano de i ternet com essa empresa e simplesmente ela não funciona. Quando era GIP internet funcionava muito bem, ma...

ResolvidoHá 2 meses
Péssima qualidade da internet com alta latência e problemas de carregamento em diversas plataformas.

Internet péssima, na hora de jogar a latência fica alta, você abri o tik tok não carrega um video. Nem pra assistir um jogo d...

ResolvidoHá 2 meses
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