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Desempenho de Onitel

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Reclamações

Internet intermitente devido a manutenção de terceiros e falta de suporte emergencial

Hoje uma equipe da ***** estava realizando manutenção na estrutura de rede do condomínio. Como a estrutura de cabeamento é co...

RespondidaHá 22 dias
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Suporte pelo whatsapp péssimo

Internet ruim atendimento péssimo do telemarketing

ResolvidoHá 1 mês
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Dificuldade no Cancelamento e Devolução de Aparelho de Contrato Antigo - Cobrança de Dívida Indevida

ja tivemos 2 contratos com a empresa, uma da minha mae e outra da minha esposa , o atendimento pos venda quando se quer cance...

ResolvidoHá 2 meses
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Falta de conexão com a internet e indisponibilidade de técnico após as 18h para solução do problema.

Estou sem conexão e trabalho o dia todo informei eles que só estou em casa depois das 18:00 o atendente informou que não tem ...

ResolvidoHá 2 meses
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Suporte Técnico: Espera de 2 horas e encerramento unilateral do atendimento

Fiquei 2 horas esperando atendimento no suporte técnico com protocolo ***** só para o atendente ***** encerrar o atendimento ...

ResolvidoHá 2 meses
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