Qual a reputação de OnYou?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de OnYou

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 92 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
45 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.62.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Está com problemas com OnYou?

Reclamar

Reclamações avaliadas para OnYou

Exibindo 5 de 519 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Negativa de avaliação de cliente oculto sem cumprimento do prazo de retorno

Realizei uma avaliação como Cliente Oculta pela OnYou e enviei o relatório normalmente. Após o envio, fui contatada...

Não resolvidoHá 5 dias
Empresa errou valor do reembolso de pesquisa e não pagou o combustível

Realizei uma pesquisa para a OnYou, cujo valor total a ser reembolsado, considerando a remuneração da pesquisa e o reembolso ...

ResolvidoHá 14 dias
REPROVAÇÃO INJUSTA

Informaram que reprovaram na pesquisa na Vivenda do Camarão porque eu informei que consumi nas mesas do salão, é óbvio, consu...

Não resolvidoHá 18 dias
Atraso no pagamento de avaliação e ausência de retorno ao suporte

Realizei uma avaliação pela OnYou no Bar do Cuscuz, em Campina Grande/PB, cumprindo todas as etapas exigidas pela plataforma ...

ResolvidoHá 25 dias
Cobrança indevida por serviço não contratado e não utilizado

Estou entrando em contato em caráter de urgência, pois estou recebendo cobranças por um serviço que não contratei e exijo uma...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 104
Filtros especiais

Categorias
(31)
(11)
(2)

Produtos ou serviços
(19)
(2)

Problemas
(42)
(25)
(14)
(5)
(4)
(3)
RA Ads
RA Ads