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Não recebi o reembolso do meu produto devolvido há mais de um mês
Devolvi um produto que comprei online, através da solicitação Reversa número ***** e, até o momento, o reembolso não foi efetuado
Resolvida
Ler reclamação completaOPEN ERA é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 73,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 5,53
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com OPEN ERA?
ReclamarTodas as reclamações para OPEN ERA
Exibindo 5 de 86 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa OPEN ERA).
Não recebi o estorno de uma compra devolvida há 2 meses
Estou há 2 meses esperando o estorno de uma compra devolvida em julho. Cobrei algumas vezes no WhatsApp e não respondem. Pessimo!
RespondidaLer reclamação completaMinha Segunda compra com problemas na Openera e sem solução
Fiz uma compra na Openera e, infelizmente, essa é a segunda experiência consecutiva em que tenho problemas com um pedido.br/br/
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não consigo reembolso da Open Era. A empresa se recusa a devolver o valor da compra no prazo estipulado pelo CDC
Olá,br/Fiz uma compra no site da Open Era no dia 28/07 e precisei devolver alguns itens, pois ficaram apertados. O processo de s
RespondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e o reembolso do frete está incompleto
Fiz uma compra online no dia 18 de setembro às 10h50 de 5 produtos. Paguei 2 fretes uma vez que 4 produtos chegariam no mesmo dia
RespondidaLer reclamação completa
