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Reclamações

Pedido não recebido e extraviado, sem resposta da loja após contato por e-mail

Fiz uma compra nessa loja no dia 21 de maio de 2026. Fui informada pelo rastreamento que receberia a encomenda até o dia 15/0...

RespondidaHá 17 dias
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Devolução de pedidos e não restituição do valor do frete, com informações divergentes e falta de resposta conclusiva da empresa.

Realizei algumas compras no site da empresa e precisei solicitar a devolução de três pedidos.Após a aprovação das d...

RespondidaHá 24 dias
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Cobrança indevida e solicitação de cancelamento de pedido de óculos de sol devido a informações conflitantes no rastreamento e possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá,Realizei a compra de 2 óculos de sol em 06/06/2026 e estou bastante preocupada com a situação do pedido.

RespondidaHá 24 dias
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Pedido de óculos não entregue e sem rastreamento atualizado, com produto retornando à origem sem justificativa.

Comprei um óculos no site oficial da OR Eyewear com previsão de entrega para o dia 15/05/2026, porém hoje já é 20/05/2026 e a...

RespondidaHá 1 mês
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Compra Extraviada, Recebido Produto Errado e Bloqueio no [Editado pelo Reclame Aqui] Após Solicitação de Troca

Realizei uma compra pelo site da empresa, porém o pedido foi extraviado. Entrei em contato solicitando o reenvio dos produtos...

RespondidaHá 2 meses
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