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Atraso na entrega de armação comprada

Boa tarde. Fiz uma compra de uma armação no dia 05/08/26 e marcaram a entrega para o dia 12/08/2026. Como não recebi o produt...

ResolvidoHá 5 dias
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Produto não foi entregue

Comprei nessa loja e não recebi o produto, a transportadora não conseguiu achar meu endereço que estar tudo certo, mesmo assi...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido cancelado após confirmação e alteração de preço

Fiz um pedido de três óculos que os valores estavam na promoção. Paguei no cartão, recebi o e-mail de confirmação da loja e d...

ResolvidoHá 1 mês
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Pedido finalizado sem lente de contato com grau e sem retorno da loja para cancelamento ou correção

Fiz uma compra dia 31. Na finalização o pedido finalizou sem lente de contato com grau. Entrei em contato com a loja de diver...

ResolvidoHá 3 meses
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Loja não envia instruções para troca de óculos após solicitação dentro do prazo de arrependimento, com descaso no atendimento via WhatsApp e Instagram.

Fiz uma compra de dois óculos na loja (pedido #*****) no dia *****, mas precisei solicitar a troca de um deles. Fiz a solicit...

ResolvidoHá 3 meses
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