Qual a reputação de Otica Ponto de Visão?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Otica Ponto de Visão

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 25 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.47.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Otica Ponto de Visão?

Reclamar

Todas as reclamações para Otica Ponto de Visão

Exibindo 5 de 630 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Otica Ponto de Visão). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Óculos de armação Armani deformado e recusa de troca pela Ponto de Visão

Fiz inúmeras compras na Ponto de Visão, inclusive na última compra adquirir um óculos de armação da Armani . Acontece que o ...

RespondidaHá 2 dias

RespondidaHá 11 dias
Óculos multifocal com riscos em menos de um mês, ótica nega garantia alegando mau uso e não oferece solução.

Comprei um óculos para minha esposa e um para mim 2 multi focal , e o da minha esposa apresentou 2 riscos , ai vem a [Editado...

ResolvidoHá 12 dias
Óculos Quebrados e Atendimento Ruim na Ponto de Visão

Já sou cliente da otica ponto de visao, há muito tempo , realizo a compra de meus oculos sempre nas oticas visao de Araucari...

RespondidaHá 15 dias
[Editado pelo Reclame Aqui]

Comprei lentes de contato na loja e cai no [Editado pelo Reclame Aqui]. A pessoa fez a nota com o grau errado, no momento da ...

Não resolvidoHá 1 mês
1 de 126
Filtros especiais

Categorias
(384)
(32)
(22)
(6)
(2)

Produtos ou serviços
(256)
(138)
(22)
(15)
(2)
(1)

Problemas
(85)
(66)
(42)
(39)
(38)
(24)