Me senti constrangida na loja .
Não gostei do atendimento da loja em Campo grande. Me senti gostrangida.. Não atenderam direito.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRuimAções
Resolve 52.6% das reclamações
Óticas do Bem é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.0/10.
- Reclamações recebidas
- 155
- Reclamações respondidas
- 81,3%
- Aguardando resposta
- 29
- Reclamações resolvidas
- 52,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 34,2%
- Reclamações avaliadas
- 38
- Nota média do consumidor
- 3,8
- Tempo médio de resposta
- 49 dias e 23 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Óticas do Bem nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Ruim |
Pessoas que acessaram Óticas do Bem, também acessaram
O que dizem sobre Óticas do Bem
Reclamações
Garantia não cumprida e cobrança indevida por nova armação
Adquiri um óculos completo (armação e lentes) na filial Óticas do Bem Madureira, com a garantia informada no momento da compra.No dia 26/07/2026, a h... Clique para ver mais.
Não respondidaÓCULOS SEM GRAU, ÓCULOS COM LENTES DISTORCIDAS E NEGAÇÃO DE REEMBOLSO
Unidade Estrada do Portela Madureira.Fui buscar o meu óculos após 10 dias de espera e na hora de experimenta-lo uma das lentes estava com o grau muito... Clique para ver mais.
Não respondidapromoção da ótica do Bem
A ótica anuncia uma promoção de óculos no seu grau por 100 Reais só que quando você chega lá eles falam que esse óculos pode ficar com problema no c... Clique para ver mais.
Não respondidaÓCULOS DE BAIXA QUALIDADE E NEGAÇÃO DE RESOLUÇÃO DO MEU PROBLEMA
Fiz uma compra de um óculos de grau no valor de 240,00 reais. Óculos este que não durou uma semana, pois ao me curvar para pegar um pano o óculos esco... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
60,28%
Óculos, Lentes e Acessórios
Problemas
22,8%
Qualidade do produto
Produtos
76,15%
Óculos
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Óticas do Bem
Conheça mais
Prazer, Óticas do Bem! Queremos trazer a visão por um preço acessível para a maior parte da população, preservando a qualidade e o estilo.
CNPJ: 33.684.712/0001-26
Está no Reclame AQUI há 7 anos
