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Reclamações

Óculos com defeito após 1 ano e dois meses, a loja não oferece a solução e culpa o cliente de forma subentendida.

Boa tarde a todos. Comprei um óculos tem hoje um ano e meio esse óculos, ele já soltou a haste há três meses atrás um menino ...

RespondidaHá 15 dias
Ótica se recusa a reembolsar cliente após múltiplas tentativas de correção de óculos com defeito e falta de informação sobre garantia.

Em Setembro de 2025 procurei a ótica para fazer o exame de vista e comprar o óculos. Fiz o exame no mesmo dia, mas ao retorna...

Não respondidaHá 18 dias
Armação com defeito

Adquiri Dois óculos de Grau na loja *****, um de acetato e outro de balgriff. O de acetato estava machucando atrás da or...

ResolvidoHá 1 mês
Produto com defeito

Fiz um exame de vista na ótica e adquiri óculos no local. Durante o exame, apesar de inicialmente parecer confortável, relate...

ResolvidoHá 2 meses
Videre Boqueirão erra na confecção de lentes multifocais, causando transtorno e atraso na entrega.

Ao buscar meu óculos de grau e de sol com grau, percebi que estava esquisito, mas como ele é muitifocal achei que era apenas ...

ResolvidoHá 3 meses
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