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Pagou Fácil é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.

Reclamações recebidas
63
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
97,4%
Voltariam a fazer negócio
76,3%
Reclamações avaliadas
38
Nota média do consumidor
8,82
Tempo médio de resposta
3 dias e 9 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Pagou Fácil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Boa
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Dívida não localizada: por que isso acontece?
  • Pagamento realizado: por que minha dívida ainda aparece?
  • Ligação atribuída ao Pagou Fácil: foi a gente mesmo?
  • Cobrança indevida por e-mail ou mensagem: como resolver?
  • Site instável: como resolver o problema? 

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,15%
Financeiras

Problemas

17,43%
Cobrança indevida

Produtos

3,92%
Recuperadora de créditos-Cobranças

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