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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de PAYJOY

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1806 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
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27 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
649 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.56.
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Dos que avaliaram, 71.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 519 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PAYJOY). 

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Reclamações

Restrições de segurança da PayJoy impedem uso de aplicativos bancários em celular Motorola

Venho registrar reclamação formal contra a PayJoy e também contra a Motorola devido às restrições de segurança existentes no ...

Não respondidaHá 2 dias
Celular Tim bloqueado por falta de pagamento da segunda parcela do aplicativo Payjoy

Comprei um celular na loja Tim de minha cidade para pagar pelo aplicativo payjoy quando fiz a compra a vendedora não ...

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança abusiva e bloqueio indevido de celular após atraso mínimo no pagamento de parcela

E aí! Quando eu fui comprar o celular na loja, a moça me disse que seria de 18 vezes. Fora que eu dei uma entrada no valor. C...

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança indevida e não reembolso de valor pago por celular semi-novo

Boa noite! Fiz a compra do telefone me fizeram uma cobrança indevida, celular semi-novo, usado! Entrei em contato, dia 08/06/...

RespondidaHá 4 dias
APARELHO CELULAR REALME COLPRADO FINANCIADO BMP

comprei um aparelho celular na SEVERO ELETRO CNPJ 17.372.462/0001-32 QUE NAO INDICO NEM PARA O PIOR INIMIGO, QUE FEZ CONTRATO...

Não respondidaHá 5 dias
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