Qual a reputação de PHOENIX NEGOCIOS DIGITAIS?

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A empresa resolveu 63.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 18 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Pedido não entregue com código de rastreio inválido e falta de atendimento

Reclamação Pedido não entregue, código de rastreio inválido e falta de atendimentoRealizei uma compra de um produt...

Não resolvidoHá 12 dias
Mercadoria não recebida após compra realizada em 27/06/2026 com pagamento via Mercado Pago

Comprei um par de tênis em 27 06 2026 valor257.30 pelo mercado pago e até hoje não recebi a mercadoria

ResolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e solicitação de estorno após compra no Planeta Ortopédico via Phoenix e Mercado Pago

FIZ UM ACOMPRA NO PLANETA ORTOÉDICO PELA EMPRESA PHOENIX, PELO MERCADO PAGO, MAS ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI A MERCADORIA. GENTI...

ResolvidoHá 2 meses
Compra não recebida e solicitação de cancelamento e estorno do valor pago.

Fiz uma compra na Empresa com com CNPJ dia 31/5/26 e até hj não chegou! Preciso do cancelamento e meu dinheiro de volta!

Não resolvidoHá 2 meses
Não consigo contato com a Planeta Ortopédico para receber mercadoria ou cancelar compra

fiz uma compra na planeta ortopédico e o pagamento foi destinada a este estabelecimento. Estou tentando contatgo com a mesma ...

ResolvidoHá 2 meses
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