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picpay, infelizmente a conta foi aberta, porém não consigo acessar a minha conta porque pede o registro da biometria facial, como 

PicPay: Deficiente visual não consegue acessar conta por falha na biometria facial e falta de suporte acessível

Abri uma contestação pelo aplicativo e, desde então, não recebi qualquer retorno ou atualização sobre o andamento da solicitação. 

Contestação não registrada e sem retorno após mais de um mês

Tenho outra reclamação aberta com vocês desde o dia 13/05. Semana que vem faz um mês e vocês não me respondem. Tive que abrir uma 

Impossibilidade de contato e falta de retorno em reclamação aberta, resultando em endividamento.

Impressionante a falta de responsabilidade e compromisso com o cliente. Até hoje estou aguardando meu reembolso. Já entrei em cont

Reembolso Pendente e Falta de Compromisso com o Cliente: Solicitação Urgente de Solução

<br/>O que aconteceu foi uma falha grave no atendimento. Apesar do PicPay afirmar possuir acessibilidade, no momento do contato a 

PicPay: Falha grave no atendimento e desrespeito à acessibilidade para pessoas surdas, resultando em não acompanhamento do MED para estorno de [Editado pelo Reclame Aqui] via Pix.

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