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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Colchão com desnível e medidas incorretas, empresa se recusa a resolver.

Fiz uma compra na loja Pillowtex colchões em 18/07/26, recebemos o colchão porém o mesmo está com desnível na parte onde fica...

Não respondidaHá 1 dia
Colchão afundando em pouco tempo de uso.

Fiz uma compra na unidade de Sao Miguel Paulista, onde fui muito bem atendida. Entretanto em pouco tempo de uma o colchão com...

Não respondidaHá 2 dias
Dificuldade para trocar colchão que afunda e causa dores após a compra

No dia 30/05, fui até a loja, Unidade de São Miguel Paulista, onde falei com o vendedor André. Eu já havia conversado com ele...

RespondidaHá 11 dias
Colchão afundado após 4 anos e meio sem suporte do SAC

Comprei um colchao ha 4a e meio atrás, porém ja ficou todo afundado. Liguei p.Sac e loja, mS ninguém deu a devida importância...

Não respondidaHá 14 dias
Colchão King King desconfortável e diferente do exposto na loja PILLOWTEX Suzano, sem retorno do SAC.

Fiz uma compra de um colchão king na loja PILLOWTEX colchões na unidade de Suzano, porém o colchão que eu vi na loja era um e...

ResolvidoHá 2 meses
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