Qual a reputação de Planeta do Bebê?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de Planeta do Bebê

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 59 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.04.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Planeta do Bebê?

Reclamar

Todas as reclamações para Planeta do Bebê

Exibindo 5 de 518 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Planeta do Bebê). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Carrinho de bebê Máxi Baby com rodinhas que não travam, colocando em risco a segurança do bebê

Ganhei um carrinho de bebê máxi baby do pai do meu filho, na montagem as rodinhas dianteiras não travavam, ficava soltando e ...

Não respondidaHá 2 dias
Cadeirinha Maxibaby quebrou sozinha causa do queda de um bebê de 4 meses.

Produto quebrou sozinho com o bebê utilizando. Minha bebê de 4 meses e 6 kilos estava utilizando a cadeirinha em mo...

Não respondidaHá 2 dias
Cadeirinha de balanço Maxxi baby parou de funcionar com menos de 60 dias de uso e sem peso, impossível obter assistência técnica ou contato com a loja.

Ganhei uma cadeirinha quando estava grávida da Maxxi baby de balanço no qual foi comprada nesta empresa. Minha bebê nasceu em...

RespondidaHá 4 dias
Compra cancelada

Efetuei a compra e depois de alguns dias , entrei em contato e falaram que a compra ja estava em fluxo logístico .Sempr...

Não resolvidoHá 13 dias
Cobrança indevida e produto danificado após devolução recusada

Fiz a compra de um carrinho com bebê conforto , demoraram a fazer o envio , cancelei a compra e mesmo assim enviaram o produt...

RespondidaHá 15 dias
1 de 104
Filtros especiais

Categorias
(31)
(19)
(1)

Produtos ou serviços
(2)
(1)
(1)

Problemas
(20)
(17)
(8)
(5)