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Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
36 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.94.
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Dos que avaliaram, 47.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Cobrança indevida antes da assinatura do contrato e dificuldade no estorno

Fui abordado pela Planum após preencher um formulário de interesse em um anúncio que apareceu para mim no Instagram. O atendi...

Não respondidaHá 4 horas
Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] por consultoria financeira que prometeu revisão de juros e acordo, mas resultou em prejuízo e falta de resolução.

Fiz um contato com a Planum para revisão de juros do meu financiamento e no primeiro momento me passaram que meu contrato rea...

Não respondidaHá 9 horas
Propaganda enganosa sobre as condições do serviço

Foi pela forma como o serviço era anunciado que acabei conhecendo a empresa. A proposta apresentada na divulgação parecia uma...

ResolvidoHá 1 dia
ATENÇÃO! NÃO CONTRATE A PLANUM ANTES DE LER ESTA RECLAMAÇÃO TERCEIRA RECLAMAÇÃO E NENHUMA SOLUÇÃO

TERCEIRA RECLAMAÇÃO ALERTA PARA NOVOS CONSUMIDORESEsta já é a terceira reclamação que preciso registrar contra a ...

RespondidaHá 5 dias
Nota fiscal não recebida após pagamento do serviço

O pagamento foi feito, o serviço foi contratado, mas a nota fiscal não chegou.Já conferi meu e-mail e também procurei na...

ResolvidoHá 6 dias
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