Fui cobrada indevidamente por renovação automática da PlayStation Plus
Olá! Gostaria de solicitar ajuda e registrar uma reclamação referente a uma cobrança realizada no meu cartão de crédito.br/br/
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 6.419
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 75,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,5%
- Reclamações avaliadas
- 3.529
- Nota média do consumidor
- 6,92
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Jogos digitais, Plataformas e Lojas.
Está com problemas com PlayStation Brasil Oficial?
ReclamarTodas as reclamações para PlayStation Brasil Oficial
Exibindo 5 de 105409 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PlayStation Brasil Oficial).
Não recebi meu jogo da PlayStation e a empresa se nega a dar comprovante de cancelamento
Fiz uma compra no dia 10/09/2026 porém a compra foi contestada, logo após ter ligado para o banco e explicar que eu tinha feito a
Não respondidaLer reclamação completaMeu gift card Americanas veio ilegível e não tenho solução
Fiz uma compra na loja Americanas de um gift card e quando fui destacar o código para utilizar, as letras e números nele saíram e
Não respondidaLer reclamação completaMinha conta PSN está suspensa por dívida e não consigo acessar para pagar
Título: Conta suspensa por dívida e impossibilidade de acesso (Sem Verificação em Duas Etapas)br/Texto:br/Minha conta da PlayS
Não respondidaLer reclamação completaMeu código do Gran Turismo 7 expirou e não o utilizei
Prezada equipe PlayStation,br/br/Em dezembro de 2025, adquiri um PlayStation 5 Slim na loja KaBuM! e, como parte da compra, re
Não respondidaLer reclamação completa
