Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 100.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Portal das Malas é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.

Reclamações recebidas
40
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
100%
Voltariam a fazer negócio
62,5%
Reclamações avaliadas
24
Nota média do consumidor
5,83
Tempo médio de resposta
16 dias e 20 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Portal das Malas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Ótima

O que dizem sobre Portal das Malas

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

10,16%
Não encontrei meu problema

Problemas

15,63%
Atraso na entrega

Produtos

2,34%
Pontos e Milhas

Teve algum problema com essa empresa?

Reclamar

Mais informações sobre Portal das Malas

Conheça mais

Loja online de Malas, Mochilas, Bolsas e Artigos para Viagem com as melhores marcas e modelos do mercado. Entrega Express e atendimento especial, confira!

CNPJ: 17.819.397/0001-40

Está no Reclame AQUI há 9 anos

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo oitavo lugar.

Em Melhor empresa na categoria Bolsas, Malas e Mochilas.