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Reclamações respondidas para Pousada Ilha Vitória

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Reclamações

Reserva indisponível e estorno não realizado após cancelamento

Fiz uma reserva junto com amigos assim que conclui minha reserva o deles ficou indisponível alegando que n a havia mais quart...

RespondidaHá 2 meses
Cliente constrangida por funcionária devido a vestimenta inadequada e mau atendimento geral da pousada

Minha experiência nesta pousada foi extremamente negativa e, sinceramente, decepcionante.Durante o café da manhã, f...

RespondidaHá 2 meses
Pousada se recusa a reembolsar reserva apesar de ser anunciada como "reembolsável", alegando política igual a não reembolsável e cobrando valor integral.

Fiz uma reserva reembolsável, na pousada para dia 11 de maio a 15 de maio, pagamos a mais por ser reembolsável, ao ligarmos l...

RespondidaHá 3 meses
Propaganda enganosa, piscina quase sempre fria, sendo que no anúncio diz ser aquecida

Me hospedei nessa pousada 3 vezes, a primeira, estava quente, a segunda gelada, e estou aqui pela terceira vez, e também está...

RespondidaHá 1 ano
Reembolso negado após cancelamento

Fiz uma reserva na Pousada Ilha Vitória, em Ubatuba, com estadia marcada para os dias ***** a ***** de maio, por meio do Book...

RespondidaHá 1 ano
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