Não consigo cancelar meu plano e a empresa me cobrou R5.000,00 indevidamente
A empresa é muito desorganizada, não me enviam boletos de cobrança, escrevi para verificar se tinha boletos, me falaram que eu não tinha débito algum....
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.6/10.
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Confira como esteve a reputação da Prime Energy Comercializadora ... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
A empresa é muito desorganizada, não me enviam boletos de cobrança, escrevi para verificar se tinha boletos, me falaram que eu não tinha débito algum....
Tenho um contrato com essa empresa aproximadamente 2 anos, de um tempo pra cá percebo que o desconto na energia não é mais o prometido, sinto que esto...
Já encaminhamos diversos e-mails para o setor de suporte de vocês solicitando o cancelamento formal das nossas unidades consumidoras, conforme orienta...
Estou tentando fazer o cancelamento da conta e nao me respondem.. ja enviei email, falei via whats e nao retornam com a confirmacao de cancelamento..
Fiz um contrato de fornecimento de energia com essa empresa, onde a proposta é pagar o valor mínimo pela companhia CPFL e o restante pela Prime Enrgy,...
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
A Prime Energy atua há 15 anos no mercado e é fornecedora de uma gama de soluções Shell Energy para consumidores empresariais de energia no Brasil, a partir de fontes renováveis.
CNPJ: 12.809.025/0001-10
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.